各市、县(区)人民政府,平潭综合实验区管委会,省直有关单位:
为深入贯彻落实习近平总书记关于网络安全和信息化工作的系列重要讲话精神,促进我省电子政务创新发展、健康发展,结合《福建省人民政府办公厅关于印发2018年数字福建工作要点的通知》(闽政办〔2018〕24号)、《福建省人民政府办公厅转发国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》(闽政办〔2017〕65号)和《福建省机关效能建设领导小组关于印发2018年度福建省绩效管理工作方案的通知》(闽效综〔2018〕5号)要求,开展2018年电子政务绩效考核工作。现就有关事项通知如下:
一、考核内容
2018年度电子政务绩效考核内容分为综合应用(含信息化应用、信息资源开发利用和安全保障)和政府网站建设两部分,各单位考核内容和分值为:
(一)设区市政府、平潭综合实验区管委会:综合应用(70分)+政府网站建设(30分)。
(二)县(市、区)政府:政府网站建设(100分)。
(三)省直单位:综合应用(65分)+政府网站建设(35分)。
二、考核对象
设区市政府、平潭综合实验区管委会,县(市、区)政府,省直有关单位。
三、考核指标
考核指标包含“2018年度福建省电子政务绩效考核指标体系(综合应用部分)”和“2018年度福建省电子政务绩效考核指标体系(政府网站建设部分)”两部分,在闽政通APP“最新信息”中发布,请各单位自行下载(闽政通APP下载地址https://mztapp.fujian.gov.cn:8190/xz)。
四、考核办法
综合应用考核采取单位自评上报、日常监测和现场检查相结合方式;政府网站建设考核采取日常监测、满意度体验和年底综合考核相结合方式。相关工作分别由省政府办公厅、省数字办、省经济信息中心等单位负责实施。
五、考核进度
(一)业务培训。2018年8月,集中讲解考核方案和办法。
(二)日常监测。2018年8月起,组织日常监测。
(三)自查自评。2018年12月15日前,各单位向省数字办报送综合应用的自查自评报告;向省政府办公厅报送网站建设工作总结报告。
(四)现场检查。2019年1月,综合应用考核组到各单位现场检查。
(五)满意度体验。采取采集群众办事满意度以及用户体验情况等方式对各单位政府网站的服务事项进行评估,感受和体验群众、企业网上办事情况。
(六)结果发布。2019年1月,发布2018年度福建省电子政务绩效考核结果。
请各单位认真组织实施,做好今年的电子政务绩效工作。
联系人:省数字办 陈晓东
电话:0591-87063232
附件:1.2018年度福建省电子政务绩效考核指标(政府网站建设部分)
2.2018年度福建省电子政务绩效考核指标(综合应用部分)
福建省数字福建建设领导小组办公室
2018年8月8日
附件1
2018年度福建省电子政务绩效考核指标
(政府网站建设部分)
一、主要编制依据
(一)《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》(国办函〔2016〕108号)、《福建省人民政府关于印发加快推进“互联网+政务服务”工作方案的通知》(闽政〔2016〕66号),以及省政府办公厅电子政务办公室印发的《网上政务服务进展缓慢的具体事项》。
(二)《福建省人民政府办公厅转发国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》(闽政办〔2017〕65号)。
(三)《福建省人民政府办公厅转发国务院办公厅关于加强政府网站信息内容建设意见的通知》(闽政办〔2015〕2号)。
(四)《福建省人民政府办公厅转发国务院办公厅关于开展第一次全国政府网站普查的通知》(闽政办〔2015〕44号)。
(五)《福建省人民政府办公厅关于印发2018年政务公开工作主要任务分解表的通知》(闽政办〔2018〕43 号)。
二、市县区政府、平潭综合实验区管委会政府门户网站考核指标
一级指标 |
二级指标 |
三级指标 |
指标说明 |
市级分值 |
县级分值 |
考核方式 |
政务 公开 (26) |
主动公开信息 (21) |
财政预决算 |
市县政府及其部门财政预决算(含“三公”经费)信息全面公开情况。 |
1 |
1 |
年底综合考核 |
本级政府债务种类、规模、结构和使用、偿还等地方政府债务信息公开情况。 |
/ |
|||||
重大建设项目 |
重大建设项目批准服务、批准结果、征收土地、重大设计变更、施工、质量安全监督、竣工等信息公开情况。 |
2 |
2 |
年底综合考核 |
||
住房保障 |
保障性住房项目建设、住房分配等信息公开情况。 重点公开保障性安居工程政策法规、保障性安居工程建设计划、保障性住房保障标准、保障性住房分配信息、保障性住房退出信息、保障性住房办事指南、农村危房改造相关政策措施执行情况信息等。 |
2 |
2 |
年底综合考核 |
||
国有土地使用权出让 |
土地供应计划、出让公告、成交公示、供应结果等信息公开情况。 |
1 |
/ |
年底综合考核 |
||
政府采购 |
采购项目公告、采购文件、采购项目预算金额、采购结果、采购合同等采购项目信息,财政部门作出的投诉和监督检查等处理决定、对集中采购机构的考核结果,违法失信行为记录等监督处罚信息公开情况。 |
2 |
2 |
年底综合考核 |
||
国有产权交易 |
产权交易决策及批准信息、交易项目信息(含挂牌价格、评估、审计结果)、成交公告(含交易价格)、违法失信行为及监督处罚信息等信息公开情况。 |
1 |
/ |
年底综合考核 |
||
工程建设项目招标投标 |
必须招标项目的审批核准备案信息、市场主体信用信息、招标公告、中标候选人、中标结果、合同订立和履行等信息公开情况。 |
2 |
2 |
年底综合考核 |
||
脱贫攻坚 |
及时向社会公开扶贫政策,扶贫规划,扶贫项目名称、资金来源、实施期限、预期目标、实施结果、实施单位及责任人、举报电话、检查验收结果等信息,向特定区域特定群体公开贫困识别、贫困退出、扶贫资金分配和使用情况、帮扶责任人、扶贫成效等信息情况。 |
1 |
1 |
年底综合考核 |
||
社会救助和社会福利 |
重点围绕城乡低保、特困人员救助供养、受灾人员救助、医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助、临时救助、老年人福利、残疾人福利、儿童福利、孤儿基本生活保障、计划生育特殊困难家庭扶助等事项,全面公开救助对象认定、救助标准,福利补贴申领及申请审批程序等相关政策,有针对性地公开救助款物的管理使用、福利补贴发放等情况。 |
2 |
2 |
年底综合考核 |
||
教育 |
义务教育、学前教育、特殊教育、职业教育、高等教育等方面的信息公开情况。 重点公开相关政策、发展规划、经费投入和使用、困难学生资助实施情况等信息。做好义务教育控辍保学、县域义务教育均衡发展等工作进展情况的公开。推动民办学校办学资质、办学质量、招生范围和收费等信息公开。 |
2 |
2 |
年底综合考核 |
||
基本医疗卫生 |
重大疾病预防控制、国家免疫规划、突发公共卫生事件、传染病疫情及防控等信息公开情况。 |
1 |
2 |
年底综合考核 |
||
环境保护 |
大气污染防治、水污染防治、土壤污染管控和修复等信息公开情况。 重点公开环境污染防治和生态保护政策措施、实施效果,污染源监测及减排,建设项目环境影响评价审批,重大环境污染和生态破坏事件调查处理,环境保护执法监管、投诉处理等信息。及时发布大范围重污染天气预警提示信息,统筹做好重污染天气期间信息发布、舆情引导等工作。 |
2 |
2 |
年底综合考核 |
||
灾害事故救援 |
自然灾害、重大事故灾难、公共卫生事件等突发事件的应急处置与救援、医疗救护与卫生防疫、次生灾害预警防范等工作情况及动态信息公开情况。 |
1 |
1 |
年底综合考核 |
||
公共文化体育 |
公共文化体育的服务保障政策、服务体系建设、财政资金投入和使用、设施建设和使用,政府购买公共文化体育服务的目录、绩效评价结果等信息公开情况。公开文化遗产保护、公共文化体育设施名录、公益性文化服务活动、公益性体育赛事和活动、受捐款物管理使用等情况。 |
1 |
2 |
年底综合考核 |
||
政府信息公开专栏监察 |
主动公开信息 |
全省政府信息公开电子监察系统监测到的主动公开信息及时公开情况。 |
1 |
1 |
日常监测 |
|
依申请公开 |
依申请公开渠道在线查询功能、受理结果公开情况(受理情况列表、统计数据等)。 |
1 |
1 |
日常监测 |
||
政府信息公开年报 |
|
0.5 |
0.5 |
日常监测 |
||
政府信息公开规定 |
《中华人民共和国政府信息公开条例》、《福建省政府信息公开办法》等制度规定公开情况。 政府信息公开工作考核制度、社会评议制度、责任追究制度,以及保密审查制度等监督和保障制度建设情况。 |
0.5 |
0.5 |
日常监测 |
||
监察节点运维 |
本年度各监察节点对全省政务公开电子监察系统节点的运行维护保障、参加培训情况。 |
2 |
2 |
年底综合考核 |
||
解读 回应 |
政策 解读 (4/5) |
— |
从公众生产生活实际需求出发,对政策文件及解读材料进行梳理、分类、提炼、精简,重新归纳组织,通过数字化、图表图解、音频、视频、动漫等形式予以展现。 做好政策文件与解读材料的相互关联,在政策文件页面提供解读材料页面入口,在解读材料页面关联政策文件有关内容。及时转载对政策文件精神解读到位的媒体评论文章,形成传播合力,增强政策的传播力、影响力。 |
4 |
5 |
年底综合考核 |
新闻发布会 (1/0) |
— |
网站以文字、图片或者视频等方式,直播、录播、转播新闻发布会情况。 |
1 |
/ |
年底综合考核 |
|
办事 服务 |
服务方式完备度 |
服务提供方式 |
一站式提供:考核本级政府行政审批、公共服务,便民服务等网上政务服务是否存在多平台(门户)情况。 |
1 |
1 |
年底综合考核 |
服务入口:考核网上政务服务平台(门户)与本地政府门户网站融合度。根据省网上办事大厅、本地便民服务大厅(系统)与本地政府门户网站融合度计分。 |
1 |
1 |
年底综合考核 |
|||
检索方式:考核网上政务服务平台(门户)检索方式的精准性和便捷性。重点考核便民服务大厅(系统)是否具备模糊检索、目录检索、全文检索等功能,与网站智能检索功能结合情况。 |
1 |
1 |
年底综合考核 |
|||
服务导引 |
考核网上政务服务平台(门户)服务导引情况。重点考核便民服务大厅(系统)按照服务对象、实施主体、服务主题、服务层级等分类导引情况。 |
1 |
1 |
年底综合考核 |
||
服务事项覆盖度 |
事项清单 |
全面完成省、市、县三级权责清单融合工作,推进行政机关权责清单网上公开,除涉密事项外,均应及时向社会公开。权责清单纳入各级行政机关政务公开清单或主动公开基本目录,强化权责清单的便民性,方便群众查询和监督。 及时梳理公布政府权责清单和公共服务事项清单,以及权责事项取消、下放、承接情况。 |
2 |
2 |
日常监测 |
|
|
2 |
2 |
日常监测 |
|||
服务事项覆盖情况 |
行政审批、公共服务事项覆盖情况:根据进驻省网上办事大厅的行政审批、公共服务事项数量与本级行政审批、公共服务事项清单数量占比计分。 |
2 |
2 |
年底综合考核 |
||
便民服务事项覆盖情况:根据便民服务大厅(系统)提供的便民服务事项数量,以及与便民服务清单中的便民服务事项数量占比计分。 |
2 |
2 |
年底综合考核 |
|||
办事指南准确度 |
办事指南准确度 |
办事指南应列明依据条件、流程时限、收费标准、注意事项、办理机构、联系方式等;明确需提交材料的名称、依据、格式、份数、签名签章等要求,不存在兜底性条款,提供规范表格、填写说明和示范文本,确保内容准确,并与线下保持一致;对申请、受理、审查等办事环节要进行具体清晰描述。 |
4 |
4 |
日常监测 |
|
在线办理深度 |
在线办理程度 |
|
2 |
5 |
年底综合考核 |
|
根据“马上就办”移动便民服务实施方案等要求,以全流程电子化为目标,考核实现在线预约、在线申报(报名)、在线查询和在线缴费等功能的便民服务事项数量。 |
4 |
5 |
年底综合考核 |
|||
服务整合度 |
统一身份认证:考核网上政务服务平台(门户)是否建立统一的互联网用户体系,提供自然人和法人的网上注册功能。重点考核便民服务大厅(系统)实现统一身份认证情况。 |
1 |
/ |
年底综合考核 |
||
|
1 |
/ |
年底综合考核 |
|||
网上支付:考核网上政务服务平台(门户)实现网上支付情况。重点考核便民服务大厅(系统)实现网上支付情况。 |
1 |
/ |
年底综合考核 |
|||
结果快递:考核网上政务服务平台(门户)实现结果物流快递的事项数量。 |
1 |
/ |
年底综合考核 |
|||
办事体验度 (2) |
— |
网站提供的办事服务的用户体验情况。按照“以用户为中心”的原则,从“公众体验”的角度,评价办事服务的供给能力和服务质量等。 |
2 |
2 |
日常监测 |
|
互动 交流 (17) |
咨询 投诉 |
答复及时性 |
|
3 |
3 |
日常监测 |
答复质量 |
信件答复的内容质量情况(是否存在对本部门职能范围内的咨询投诉不答复、应付、推诿现象)。 |
3 |
3 |
日常监测 |
||
在线 访谈 |
访谈机制 |
在线访谈长期预告、下期预告情况。 |
1 |
1 |
日常监测 |
|
内容丰富度 |
网站自主开展在线访谈的丰富程度情况,以及本级政府及部门负责人接受上级单位网站和新闻媒体访谈、参加新闻发布会内容整理情况(不包括内容链接、工作动态)。 |
2 |
2 |
日常监测 |
||
访谈质量 |
在线访谈的主题设计情况(主题应与政府工作重点相结合)。 答复公众问题的质量情况。 |
2 |
2 |
日常监测 |
||
|
||||||
调查 征集 |
内容丰富度 |
网站开展意见征集、网上调查的丰富程度情况。 意见征集活动的主题设计情况(主题应与政府工作重点相结合)。 定期开展情况,以及内容质量情况等。 |
2 |
2 |
日常监测 |
|
意见征集结果反馈 |
公众意见公开情况。 意见征集分析、意见采纳公开情况。 |
2 |
2 |
日常监测 |
||
网上调查结果反馈 |
网上调查分析、意见采纳公开情况。 |
2 |
2 |
日常监测 |
||
集约化建设及运维保障 (18) |
平台建设及网站整合 |
网站整合 |
县级政府门户网站、设区市政府部门网站迁移到市级政府网站统一技术平台情况。 |
2 |
3 |
年底综合考核 |
乡镇、街道以及县级政府部门政府网站关停情况(以全国政府网站管理系统数据为准)。 |
||||||
IPv6 |
|
1 |
/ |
年底综合考核 |
||
建站 规范 |
开设规范 |
|
1 |
1 |
日常监测 |
|
网页设计 |
政府网站网页展现布局、地址链接、悬浮框处理、商业广告处理等方面设计规范性情况。 |
1 |
1 |
日常监测 |
||
运维 情况 |
网站可用性及栏目信息更新 |
|
2 |
2 |
日常监测 |
|
网站抽查及网站安全 |
本地区及下属单位网站被国务院办公厅、省政府办公厅通报情况。 |
2 |
2 |
年底综合考核 |
||
本地区及下属单位网站被网络安全监管相关部门通报批评、在专项检查中被发现重大安全问题情况。 |
||||||
|
||||||
协同 联动 |
— |
网站对中国政府网、国务院客户端、省政府门户网站发布的对全局工作有指导意义、需要社会广泛知晓的重要政策信息转载情况。 |
4 |
4 |
日常监测 |
|
|
||||||
|
/ |
日常监测 |
||||
年度 报表 |
— |
|
1 |
1 |
日常监测 |
|
保障 机制 |
网站工作总结 |
市级网站工作总结同时提供上述服务整合度实现情况、平台建设及网站整合工作推进情况、本年度政府网站抽查具体情况,以及相应附件。 |
4 |
4 |
年底综合考核 |
|
创新 发展 (6) |
个性化服务 (4/6) |
智能搜索 |
优化网站搜索功能,提供错别字自动纠正、关键词推荐、拼音转化搜索和通俗语言搜索等功能情况。 根据用户真实需求调整搜索结果排序,提供多维度分类展现,聚合相关信息和服务,实现“搜索即服务”情况。 |
2 |
3 |
日常监测 |
智能互动 |
网站利用知识库技术,梳理、归纳、统计和汇编各类常见问题、热点问题、电子文件资料等,并基于此开展自动化、半自动化的咨询互动情况。利用即时咨询系统,与用户开展在线实时交流。 |
2 |
3 |
日常监测 |
||
多渠道拓展 (2/0) |
微信 |
网站开通微信公众号且具有有效内容情况。 微信公众号持续进行内容维护并及时发布最新政府信息情况。 微信账号基于用户需求整合政务服务情况。 |
1 |
/ |
日常监测 |
|
微博 |
网站政务微博且具有有效内容情况。 政务微博持续进行内容维护并及时发布最新政府信息情况。 |
1 |
/ |
日常监测 |
说明:
1.参照《福建省人民政府办公厅转发国务院办公厅关于开展第一次全国政府网站普查的通知》(闽政办〔2015〕44 号)要求,咨询信件超过3个月未回应的,或者监测时间点前1年内栏目中无任何有效信件、留言的,“咨询投诉”指标不得分。
2.参照闽政办〔2015〕44 号文要求,监测时间点前1年内开展次数少于6次的,对应的“内容丰富度”指标不得分。
三、省直部门网站绩效考核指标
一级指标 |
二级指标 |
三级指标 |
指标说明 |
分值 |
考核方式 |
政务公开 (18) |
|
财政资金 |
|
3 |
年底综合考核 |
部门重大项目经费等相关专项资金使用、管理情况,财政资金管理制度,政府采购(政策法规、采购指南、招标公告、中标公告)等信息公开情况。 |
|||||
数据发布 |
部门年度、季度、月份相关业务主题统计数据、解读信息公开情况(通过文字、图表等方式)。 |
4 |
年底综合考核 |
||
其他基础信息公开 |
概况信息、机构职能、负责人信息、人事信息、规划计划、文件资料和政务动态等栏目信息公开情况。 |
5 |
日常监测 |
||
政府信息公开专栏监察 |
主动公开信息 |
全省政府信息公开电子监察系统监测到的主动公开信息及时公开情况。 |
2 |
日常监测 |
|
依申请公开 |
依申请公开渠道在线查询功能、受理结果公开情况(受理情况列表、统计数据等)。 |
1 |
日常监测 |
||
政府信息公开年报 |
|
0.5 |
日常监测 |
||
政府信息公开规定 |
《中华人民共和国政府信息公开条例》、《福建省政府信息公开办法》等制度规定公开情况。 政府信息公开工作考核制度、社会评议制度、责任追究制度,以及保密审查制度等监督和保障制度建设情况。 |
0.5 |
日常监测 |
||
监察节点运维 |
本年度各监察节点对全省政务公开电子监察系统节点的运行维护保障情况、参加培训情况。 |
2 |
年底综合考核 |
||
解读回应 (6) |
政策 解读 (6) |
— |
从公众生产生活实际需求出发,对政策文件及解读材料进行梳理、分类、提炼、精简,重新归纳组织,通过数字化、图表图解、音频、视频、动漫等形式予以展现。 做好政策文件与解读材料的相互关联,在政策文件页面提供解读材料页面入口,在解读材料页面关联政策文件有关内容。及时转载对政策文件精神解读到位的媒体评论文章,形成传播合力,增强政策的传播力、影响力。 |
6 |
年底综合考核 |
办事服务 (24) |
服务方式完备度 |
服务提供方式 |
一站式提供:考核本部门行政审批、公共服务,便民服务等网上政务服务是否存在多平台(门户)情况。 |
1 |
年底综合考核 |
服务入口:考核网上政务服务平台(门户)与本部门网站融合度。根据省网上办事大厅、本部门便民服务大厅(系统)与本部门网站融合度计分。 |
1 |
年底综合考核 |
|||
服务导引 |
考核网上政务服务按照事项类别、服务对象、实施主体、服务主题、服务层级等分类导引情况。 |
2 |
年底综合考核 |
||
服务事项覆盖度 |
事项清单 |
及时向社会公开本部门权责清单和公共服务事项清单,以及本部门权责事项取消、下放、承接情况。 |
2 |
日常监测 |
|
|
2 |
日常监测 |
|||
服务事项覆盖情况 |
行政审批、公共服务事项覆盖情况:根据进驻省网上办事大厅的行政审批、公共服务事项数量与本部门行政审批、公共服务事项清单数量占比计分。 |
2 |
年底综合考核 |
||
便民服务事项覆盖情况:按照便民服务大厅(系统)提供的便民服务事项数量,以及与便民服务清单中的便民服务事项数量占比计分。 |
2 |
年底综合考核 |
|||
办事指南准确度 |
— |
办事指南应列明依据条件、流程时限、收费标准、注意事项、办理机构、联系方式等;明确需提交材料的名称、依据、格式、份数、签名签章等要求,不存在兜底性条款,提供规范表格、填写说明和示范文本,确保内容准确,并与线下保持一致;对申请、受理、审查等办事环节要进行具体清晰描述。 |
4 |
年底综合考核 |
|
在线办理深度 |
在线办理程度 |
|
6 |
年底综合考核 |
|
根据“马上就办”移动便民服务实施方案等要求,以全流程电子化为目标,考核实现在线预约、在线申报(报名)、在线查询和在线缴费等功能的便民服务事项数量。 |
|||||
办事体验度 (2) |
— |
网站提供的办事服务的用户体验情况。 按照“以用户为中心”的原则,从“公众体验”的角度,评价办事服务的供给能力和服务质量等。 |
2 |
日常监测 |
|
互动交流 (17) |
咨询 投诉 |
答复及时性 |
咨询投诉栏目答复信件的及时性情况。 |
3 |
日常监测 |
答复质量 |
信件答复的内容质量情况(是否存在对本部门职能范围内的咨询投诉不答复、应付、推诿现象)。 |
3 |
日常监测 |
||
在线 访谈 |
访谈机制 |
在线访谈长期预告、下期预告情况。 |
1 |
日常监测 |
|
内容丰富度 |
网站自主开展在线访谈的丰富程度情况,以及本级政府及部门负责人接受上级单位网站和新闻媒体访谈、参加新闻发布会内容整理情况(不包括内容链接、工作动态)。 |
2 |
日常监测 |
||
访谈质量 |
在线访谈的主题设计情况(主题应与政府工作重点相结合)。 答复公众问题的质量情况。 |
2 |
日常监测 |
||
|
|||||
调查 征集 |
内容丰富度 |
网站开展意见征集、网上调查的丰富程度情况。 意见征集、网上调查活动的主题设计情况(主题应与政府工作重点相结合)。 定期开展情况,以及内容质量情况等。 |
2 |
日常监测 |
|
意见征集结果反馈 |
公众意见公开情况。 意见征集分析、采纳公开情况。 |
2 |
日常监测 |
||
网上调查结果反馈 |
网上调查的分析、采纳公开情况。 |
2 |
日常监测 |
||
网站性能维护及保障机制 (20) |
平台建设及网站整合 |
— |
省直部门网站及时整合迁移到省级政府网站统一技术平台、配合做好平台运行维护情况。 |
3 |
日常监测 |
建站 规范 |
开设规范 |
|
1 |
日常监测 |
|
网页设计 |
政府网站网页展现布局、地址链接、悬浮框处理、商业广告处理等方面设计规范性情况。 |
1 |
日常监测 |
||
运维 情况 |
网站可用性及栏目信息更新情况 |
|
2 |
日常监测 |
|
网站抽查及网站安全 |
本部门及下属单位网站被国务院办公厅、省政府办公厅通报情况。 |
3 |
年底综合考核 |
||
本部门网站被网络安全监管相关部门通报批评、在专项检查中被发现重大安全问题情况。 |
|||||
|
|||||
协同 联动 |
— |
网站对中国政府网、国务院客户端、省政府门户网站发布的对全局工作有指导意义、需要社会广泛知晓的重要政策信息转载情况。 |
4 |
日常监测 |
|
|
|||||
年度 报表 |
— |
|
1 |
日常监测 |
|
保障 机制 |
网站工作总结 |
|
5 |
年底综合考核 |
|
省政府门户网站内容保障 (15) |
公众参与内容保障 (9) |
在线访谈 |
|
3 |
年底综合考核 |
调查征集 |
各部门主动通过省政府门户网站开展意见征集、网上调查活动,以及结果反馈情况。 |
4 |
日常监测 |
||
互动交流知识库 |
各部门按照部门业务主题梳理、归纳、统计和汇编各类常见问题、热点问题、电子文件资料等,形成部门知识库并登录省政府门户网站后台进行保障“互动交流知识库”内容情况。 |
2 |
日常监测 |
||
信息公开内容保障 |
— |
省政府门户网站重点办事服务,以及政务公开在行动、应急管理、会展服务等专题专栏内容保障情况(部门内容保障任务分工详见附件)。 根据各部门保障的服务项目数量、栏目完整性、内容规范性以及信息持续更新等情况进行分档计分。(部门保障的信息,明显与栏目定位无关、内容错误、违法违规的,扣除对应考核项所得的分数。) |
6 |
日常监测 |
1.参照《福建省人民政府办公厅转发国务院办公厅关于开展第一次全国政府网站普查的通知》(闽政办〔2015〕44号)要求,咨询信件超过3个月未回应的,或者监测时间点前1年内栏目中无任何有效信件、留言的,“咨询投诉”指标不得分。
2.参照闽政办〔2015〕44号文要求,监测时间点前1年内开展次数少于3次的,对应的“内容丰富度”指标不得分。
附件2
2018年度福建省电子政务绩效考核指标
(综合应用部分)
一、2018年度省直单位电子政务绩效考核综合应用部分指标
一级 指标 |
二级 指标 |
考核内容、要求、办法和分值计算 |
信息化应用绩效 |
数据中心整合“回头看” |
考核内容:省直部门数据中心整合“回头看”检查。 考核要求:对照省委省政府《关于整合省直部门数据中心及信息中心的实施方案》(闽委 1.部门所有非密业务系统迁移整合情况。 2.部门新建业务系统在政务云平台部署情况。 3.政务云平台上的部门业务系统运行应用情况。 4.部门数据中心资产清查到位情况。 5.设备间工作情况和安防措施情况。 考核方法:自评上报、在线监测和现场检查。 分值计算: 1.检查中发现问题的,每个问题扣 2. |
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考核内容:各部门基于数字福建公共平台的业务整合与应用情况。 考核要求:依托公共平台实现对信息系统的有效整合,促进集约化建设和协同化应用,形成信息共享、流程通畅、上下联动、纵横协作的信息系统一体化建设应用格局,有效支撑电子政务、公共服务和数字经济发展。 根据《数字福建公共平台建设应用指导意见》(闽发改数技 各部门报送基于数字福建公共平台开展业务整合和应用情况,包括部署的网络、访问地址、管理部门等基本信息。 考核办法:自评上报、网上核查和现场检查。 分值计算: |
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考核内容:开展卫星应用情况。 考核要求: 考核方法:自评上报、在线监测、现场检查。 分值计算: |
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考核内容:单位政务信息资源注册更新情况。 考核要求:依据本单位职能和业务管理系统,完善部门信息资源目录、应用系统目录、数据库目录、数据库表结构和证照目录的登记、更新与维护等。 考核办法:自评上报、在线监测。 分值计算: |
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考核内容:根据国家和省促进信息共享有关文件要求,基于国家数据共享交换平台和省政务数据汇聚共享平台,促进部门信息共享,加快推动政务服务“一网通办”,着力破解群众办事堵点问题。 考核要求: 考核办法:自评上报、在线监测。 分值计算: 1. |
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考核内容:福建省公共信息资源统一开放平台中各部门公共信息资源开放情况。 考核要求:根据中央网信办、发展改革委、工业和信息化部联合印发的《公共信息资源开放试点工作方案》,省政府令《福建省政务数据管理办法》,省委办公厅、省政府办公厅印发的《福建省关于推进公共信息资源汇聚和开放的实施方案》等要求,及时配合梳理编制开放目录,提供数据集,确保数据质量。 考核办法:自评上报、在线监测。 分值计算: |
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安全保障绩 |
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考核内容:开展信息系统安全等级保护工作情况。 考核要求:按照信息系统安全等级保护基本的技术要求和管理要求,做好信息系统安全保护。 考核方法:日常监察和现场检查。 分值计算: |
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考核方法:自评上报、日常监察和现场检查。 分值计算: |
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考核内容:开展网络与信息安全应急处置工作情况。 考核要求:按照《福建省网络与信息安全事件应急处置预案》的要求开展网络与信息安全事件应急处置工作。 考核方法:自评上报、日常监察和现场检查。 分值计算: |
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考核内容:单位保密管理保障机制及工作情况。 考核要求:严格按照保密相关要求,建立、健全单位保密组织机构、管理制度、管理台账;完成专项保密工作部署;做好信息系统保密管理检查记录等工作。 考核方法:自评上报、日常监察和现场检查。 分值计算 |
二、2018年度设区市政府电子政务绩效考核综合应用部分指标
一级 指标 |
二级 指标 |
考核内容、要求、办法和分值计算 |
信息化应用绩效 |
公共平台应用和服务管理情况 |
考核内容:考核设区市电子政务公共平台统一规划、规范建设、应用与运行保障情况。 考核要求:加强电子政务公共平台顶层设计与规范,有序推动设区市各级部门依托公共平台开展政务应用,提升设区市电子政务公共平台规划应用和运行管理水平。 考核说明:根据《数字福建公共平台建设应用指导意见》(闽发改数技 各设区市参照以上说明,报送已建成、可访问的公共平台开展应用以及与省级公共平台互联互通情况,包括部署的网络、访问地址、管理部门等基本信息。 考核办法:自评上报、网上核查。 分值计算: 以上分项合计如超出本分项最高分值,则按该分项最高分值计算。 |
视频 |
考核内容:视频会议运行保障和建设协作情况。 考核要求:在省政府召开的视频会议中(包括所属县市区)参加会前调试、点名、会场管理及会议秩序情况,以及省政务视频会议公共平台建设配合情况。 考核方法:自评上报、在线监测和现场检查。 分值计算:设区市所属县市区出现扣分情况从所属设区市中扣相应分数。 |
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考核内容:市级部门政务信息资源注册登记情况。 考核要求:依据各单位职能和业务管理系统,完整、准确、及时地完成市级政府组成部门信息资源目录、证照目录的登记,实现政务信息资源的动态管理。 考核办法:自评上报、在线监测。 分值计算: |
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考核内容:开展信息系统安全等级保护工作情况。 考核要求:落实好国家发展改革委、公安部、国家保密局《关于加强国家电子政务工程建设项目信息安全风险评估工作的通知》(发改 考核方法:自评上报、日常监察和现场检查。 分值计算: |
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考核内容:政务信息系统和政务信息网安全管理情况。 考核要求: 考核方法:自评上报、日常监察和现场检查。 分值计算: |
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考核内容:开展网络与信息安全应急处置工作情况。 考核要求:按照《福建省网络与信息安全事件应急处置预案》的要求开展网络与信息安全事件应急处置工作。 考核方法:自评上报、日常监察和现场检查。 分值计算: 1.省 |
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