各市、县（区）人民政府办公厅（室），平潭综合实验区管委会办公室，省人民政府各部门、各直属机构办公室：

　　根据国务院办公厅对政府网站与政务新媒体工作有关要求，省政府办公厅组织开展了2024年第二季度全省政府网站与政府系统政务新媒体检查工作，现将有关情况通报如下：

　　一、总体情况 

　　2024年第二季度共检查全省政府网站458个、政务新媒体2706个，全部合格。从检查情况看，全省各级政府和各部门按照国务院办公厅《关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）和《关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》（国办发〔2018〕123号）有关要求，积极履行主办主管职责，落实监管责任，运用政府网站与政务新媒体服务中心大局，进行了富有成效的探索。如：省发改委网站上线“福建省大规模设备更新和消费品以旧换新”专题、省商务厅“福建商务”微信公众号上线“以旧换新”合集，做好福建省推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动的政策解读与各地工作进展情况汇聚，满足市场关切和查阅需求，让更多企业和消费者知晓、享受政策；省交通运输厅、文旅厅坚持“山海联动、城乡共融”，挖掘和整合旅游资源，通过图文、漫画、视频等形式，推送高速公路、国省道沿路的红色旅游、民俗旅游、避暑路线等专题推文，持续擦亮“魅力闽道”品牌，让游客感受“最美的风景在路上”；厦门市运用云计算、大数据、智能搜索技术，实现了对政府网站群、网上办事大厅（厦门市）、微信微博、信用中国（福建厦门）、市大数据安全开放平台、厦门12345便民服务平台等系统政务资源与服务的跨层级、跨地域、跨系统、跨部门一网通查；平潭上线对台一体化政务服务平台，在岚台胞的子女就学、居民医保、奖励补贴、工商登记等52项高频政务事项可“随时办”“掌上办”，助力两岸融合发展示范区建设。

　　二、存在问题 

　　个别单位的政府网站和政务新媒体仍存在一些问题。一是个别政府网站或政务新媒体落实信息发布审核制度不到位，信息发布审核把关不严，存在表述不规范或错别字等；二是个别政务新媒体功能不完善，内容无法正常展示；三是个别政府网站安全管理存在隐患，缺乏系统规范的安全管理，存在被攻击或病毒侵袭的风险。上述问题已按照全省政府网站和政务新媒体突出问题通报制度，对相关单位发函提醒，督促整改。

　　三、下一步工作要求 

　　（一）提升资源汇聚能力。按照《政府网站发展指引》的要求主动公开各类重要信息，确保信息的准确性、及时性和规范性；及时发布解读材料，确保解读内容全面、准确，采用多种解读形式，如图表图解、音频、视频等，并与政策文件相互关联；围绕重点工作和特色业务，创建专题专栏，整合发布相关信息和服务，确保信息丰富且及时更新。 

　　（二）提升数据应用能力。挖掘政府网站与政务新媒体各类信息资源的潜在价值，为用户提供多样化的数据产品和数据服务，如活动日历、政策精准推送、智能审批、政务地图等，提升用户体验和政务服务效率。 

　　（三）提升资源融合能力。从用户角度出发，设计沉浸式、情景式服务，实现政策文件、在线办事、在线查询、标准规范、在线咨询等各类型资源的优化融合；集约开设政务新媒体，集中力量做优做强主账号，加强政务新媒体的内容建设，运用生动、通俗易懂的语言及多样化形式发布政策解读类信息，提供办事服务或便民查询服务。 

　　（四）提升智慧服务能力。不断完善智能搜索的前端输入和后端输出的智能化功能，如搜索词智能提示、结果可视化、关联信息聚合等，优化搜索体验；提升智能问答的准确性和智能化水平，包括复杂意图理解和融合答案输出能力，提供高效便捷的咨询服务。 

　　（五）提升安全和运维保障能力。不断提升网站的日常运维水平，确保网站链接有效、日常更新及时、发布日期准确、地图信息无误；严格落实网站的安全控制措施，防止安全漏洞和数据泄露，确保网站运行的稳定性和安全性；制定并执行隐私保护政策，避免隐私泄露事件的发生，保护用户个人信息安全。 

　　附件：1.2024年第二季度全省政府网站检查情况表

　　　　　2.2024年第二季度全省政务新媒体检查情况表

福建省人民政府办公厅

2024年7月5日

附件1  

2024年第二季度全省政府网站检查情况表 

　　附件2  

2024年第二季度全省政务新媒体检查情况表